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  • 让智慧旅游”更好服务游客

    来源:www.mtokei.com 发布时间:2019-11-04

    让“智能旅行”更好地为游客服务

    新闻:经济日报出版日期: 2014/11/20 9:30:08

    随着“智能旅游年”的结束,人们的旅游逐渐进入“私人订购”时代。在智能旅游建设中,必须为游客的旅游活动提供优质的服务,并重视智能旅游的便利性,有效性,经济性和长期有效性。

    在旅行之前,请通过风景秀丽的APP获取有关天气的信息。预订行程时,请使用手机在线预订机票酒店。在旅途中,您可以通过公园中的WI-FI与您的朋友分享互动。“智慧旅游年”结束了,人们的旅游逐渐进入了“私人订购时代”。对于游客来说,如果您有旅行的想法,则可以使用微信,APP等工具来实现目的地选择,旅行预订;您可以通过系统工具成功导航,了解风景名胜区的最新发展;到达风景名胜区直到旅程结束,也很容易在手机上分享您的旅行经验。国家旅游局此前已发布通知,要求各地将旅游发展方向与智能旅游主题相结合,以指导智能旅游城市,风景名胜区和其他旅游目的地的建设,特别是在智能服务,智能管理方面和智能营销。产品的开发和整合,通过信息化促进旅游业向现代服务业的转化,努力提高现代旅游业的科学技术管理水平和服务水平,创新发展模式,促进中国旅游业健康快速发展。

    确定智能旅游主题不仅是对游客个人需求日益增长的高度关注,而且将促进旅游业的转型升级。以绍兴“智能旅行”为例,《樱为爱情》的旅游微电影开创了国家风景名胜微电影营销的先河。 “绍兴古城”微信具有导航,导航,在线支付等功能,二维码已成为中国的第一文化元素。还有代表颜色的颜色代码。对于正在努力从传统服务业向现代服务业转变的国内旅游业,在互联网时代,如何更好地利用智能旅游主题年,更好,更快地推广世界领先的旅游目的地在中外游客眼中提高中国的满意度和美誉度,被认为是中国旅游业在2014年智能旅游主题年中做出巨大努力的重要任务。

    发展智能旅游的直接受益者应该是游客。在智慧旅游建设中,必须着眼于智慧旅游的便利性,有效性,经济性和长期有效性,为游客的旅游活动提供优质的服务。

    一方面,让游客享受更多的智能旅行服务。例如,访问者可以使用手机,IPAD和其他工具来检查Internet上的信息,在线预订机票,订购私人旅行路线,安排个人日程安排并最大化旅行时间。同时,游客还可以根据自己的需要有选择地进行消费,并借助虚拟辅助系统,可以全面,直观,深入地进行旅游体验,并获得更加多样化和个性化的服务。

    另一方面,智慧旅游也能为旅游企业经营、为旅游行业管理带来实实在在的好处。对于景区来说,更加“有利可图”。因此,要扎扎实实地做好基础的资料收集整理和平台建设工作,注重信息的准确性和时效性,使游客搜索和得到的信息,真正有用、好用,使旅游者与智慧旅游系统能进行良性信息互动,进而使旅游服务形式和消费内容不断创新,游客每次都有不同的体验和感受,从而乐于享受旅游消费。

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